Política de privacidade

Última atualização em 17 de outubro de 2026

A versão curta: guardamos sua localização só enquanto um compartilhamento está ativo, e a excluímos quando o compartilhamento termina. Tudo abaixo é detalhe.

O que coletamos

Enquanto um compartilhamento está ativo: suas coordenadas, o nome de exibição que você digitou e o horário de expiração do compartilhamento. Para diferenciar seus compartilhamentos dos de todo mundo, o app também recebe um ID aleatório na primeira vez que é aberto. Ele não é seu nome, e-mail nem número de telefone, e nunca é usado para publicidade. Não coletamos contatos nem identificadores de publicidade, e nunca vinculamos as estatísticas do site a um compartilhamento ou a uma pessoa.

Por quanto tempo guardamos

Nos compartilhamentos pessoais, suas coordenadas são apagadas no momento em que você toca em Parar, ou em até um minuto depois que o timer acaba. O resto do registro do compartilhamento (o link, seu nome de exibição e o ID aleatório) é excluído 24 horas depois, e o ponto de encontro de um grupo vai embora junto com o grupo. Não há backups de compartilhamentos expirados nem histórico de localização.

Grupos

Em um grupo, sua posição ao vivo e o nome de exibição que você digitou ficam visíveis para os outros membros desse grupo e para qualquer pessoa com o link de acompanhamento do grupo. Esse é o propósito de entrar, e o app avisa isso antes de você entrar. Entrar é sempre uma escolha explícita sua, com o seu próprio timer; saia quando quiser com Parar. O link de convite mostra apenas os nomes de quem está no grupo, nunca a posição de ninguém, e para de funcionar 24 horas depois da criação do grupo. Sua localização é apagada exatamente como em um compartilhamento individual, e quando o último membro termina, o grupo é encerrado e excluído em até 24 horas.

Compras

Se você comprar o MyLoco Plus, a Apple ou o Google processa o pagamento; nunca vemos seu cartão. O RevenueCat, o serviço que usamos para verificar assinaturas, recebe o ID aleatório do app e o recibo da loja, e guardamos um registro de qual ID tem o Plus e até quando. Esse registro dura enquanto a assinatura precisar dele; escreva para privacy@myloco.app para excluí-lo antes.

Denúncias

Se você denunciar um membro do grupo, guardamos a denúncia: o seu ID aleatório e o da pessoa, o nome de exibição dela e o motivo que você informou. Uma notificação com apenas o número da denúncia chega até nós para podermos agir em até 24 horas. A denúncia fica guardada até a resolvermos e é excluída 90 dias depois disso.

Compartilhamentos de empresas

Alguns links de compartilhamento são criados por empresas através do MyLoco para Empresas, como uma transportadora compartilhando com você a previsão de chegada de um motorista. A página de rastreamento sempre identifica a empresa. Esses compartilhamentos expiram e param de atualizar exatamente como os pessoais; a diferença é que a empresa pode optar por guardar o histórico de rotas dos seus próprios motoristas por até 90 dias (como comprovante de entrega), e nesse caso esse histórico pertence à empresa e é controlado por ela. Acompanhar um compartilhamento não envia a sua localização para lugar nenhum, a não ser que você escolha ver a rota (veja “Quem recebe” abaixo).

O formulário de interesse para empresas

Se você deixar seu e-mail na página para empresas, guardamos o que você digitou (e-mail, empresa e mensagem) e usamos apenas para entrar em contato sobre o MyLoco para Empresas. Escreva para privacy@myloco.app e excluímos tudo. Clientes empresariais entram no painel com o próprio e-mail, e a cobrança deles passa pelo Stripe.

Quem recebe

Se quem recebe permitir a própria localização para ver a rota, o navegador dessa pessoa envia a posição dela e a de quem compartilha para o nosso servidor, que pede a rota ao nosso provedor de mapas, o Mapbox, e a devolve. Não guardamos essa posição, e quem compartilha nunca a vê. Sem essa permissão, a localização de quem recebe não sai do aparelho.

Mapas e rotas

Os mapas do app e das páginas de compartilhamento vêm do Mapbox, então o Mapbox vê qual área do mapa está sendo carregada. Quando quem acompanha pede a rota, ou um grupo tem um ponto de encontro, as posições necessárias passam pelo nosso servidor até o Mapbox para calcular a rota ou o horário de chegada. Não as guardamos; o Mapbox as trata de acordo com a própria política de privacidade. A telemetria do Mapbox fica desligada no app e as métricas de desempenho dele ficam desligadas nas páginas de compartilhamento; o Mapbox ainda conta os carregamentos do mapa para fins de cobrança, usando um identificador aleatório próprio que não está ligado a você. Quando você busca um ponto de encontro, o que você digita e a área mostrada no mapa passam pelo nosso servidor até o Amazon Location Service para encontrar lugares; não guardamos suas buscas.

Cookies e estatísticas do site

Nossas páginas de marketing e de documentação podem usar o Google Analytics para contar visitas, o que grava cookies. Ele só carrega se você aceitar o aviso. Recuse e nada é jamais solicitado ao Google. Mude de ideia quando quiser em “Cookies”, no rodapé da página. As páginas de compartilhamento não carregam analytics de jeito nenhum: um link de compartilhamento é a chave para a localização de alguém, então esses endereços nunca são enviados a serviços de analytics nem a anunciantes. Os vídeos de demonstração da página inicial usam o modo de privacidade aprimorada do YouTube e só carregam quando você toca em um. A partir daí, esse vídeo segue a política de privacidade do Google.

Quem trata dados para nós

O Supabase opera nosso banco de dados, a Vercel hospeda o site e o Mapbox desenha mapas e rotas. A Amazon Web Services encontra lugares quando você busca um ponto de encontro. O RevenueCat verifica assinaturas, a Apple e o Google processam pagamentos, o Stripe faz a cobrança dos clientes empresariais, o ntfy.sh entrega os alertas de denúncia (apenas o número da denúncia) e o Google Analytics conta as visitas ao site se você aceitar. Nossos provedores de hospedagem mantêm registros padrão de requisições, incluindo endereços IP, de acordo com as próprias políticas. O YouTube reproduz os vídeos de demonstração se você tocar em um.

Seus direitos

“Excluir meus dados”, no app, apaga seu nome e suas configurações do seu celular, e sua localização já some quando cada compartilhamento termina. Para excluir o ID aleatório, um registro de compra ou qualquer outra coisa que tenhamos sobre você, escreva para privacy@myloco.app e nós excluímos.